布団丸洗いのフレスコ：口コミ・評判は？特徴や値段を徹底分析しました

日本で最初にネット注文型の布団宅配クリーニングを始めたのが布団丸洗いのフレスコです。

全国に30以上の提携工場があり、対応スピードの早さと自社開発の布団専用洗浄機・乾燥機でしっかり水洗いしてくれる質の高いサービスが魅力の、長年の愛用者も多いクリーニング業者です。

とはいえ、布団クリーニングを始めて使う人は本当に大丈夫か不安になりますよね。

れいこ

業者もたくさんあって違いがイマイチわからないわ。
何を基準に選んだらいいの？

そんなあなたのために、フレスコの特徴や利用前の注意点といった情報を整理してみました。

フレスコの特徴【30年の実績と高品質な仕上がり】

引用元：布団丸洗いのフレスコ

仕上がりにムラの出ない：完全機械化＆マニュアル化

布団宅配クリーニングの先駆けであるフレスコは布団丸洗いで、日本人の健康を変えるという使命を持って布団を洗い続けています。

全国に30以上の提携工場があるので、どこからでも手軽に利用できるのが魅力です。

れいこ

そんなに工場があって、対応力に差が出ないの？

フレスコは、自社開発した布団洗い専用マシンによる完全機械化・マニュアル化を徹底しているので、職人の腕前や人手不足に左右されることがないので、安定した仕上がりが約束されています。

「人に頼りすぎて、丸洗いの品質にバラつきを出したくない」という経営理念なので、職人の育成ではなく設備開発にコストをかけています。

肌や環境、布団に優しい自社開発洗剤を使用

フレスコでは、中身が不確かな市販洗剤や繊維を傷めるアルカリ溶剤は絶対に使いません。

洗浄に使うのは、自社で開発したオリジナル中性洗剤のみ。環境に優しい原料だけで作られているので、布団にも人にも優しい仕上がりになります。

オリジナル洗剤は、羽毛の洗浄に特化した「中性洗剤」や血液汚れを落とす「分解酵素剤」など10種類以上のバリエーションがあり、これらを使い分けることで質の高い洗浄効果を生み出しています。

羽毛布団洗いが得意【高品質＆高コスパ】

フレスコは、羽毛布団の丸洗いに特に力を入れています。

羽毛布団はコインランドリーで洗ったりドライクリーニングしてしまうと、羽根が傷んだり、内側の生地が端に寄ってしまう可能性があります。

大切な羽毛布団を長く使い続けたい人は、最適な方法で水洗いしてくれるフレスコにお願いした方が安心ですね。

フレスコで布団クリーニングする値段は？【羽毛掛コースがお得】

フレスコでは、3つのコースから選ぶスタイルを取っています。

ぽん次郎

布団クリーニングは、1枚だと少し割高に感じるけど、まとめて洗うとグッと安くなるよ♪

※料金はすべて税別表記

羽毛掛限定コース

フレスコでは、羽毛布団洗いに特に力を入れているので値段は安く設定されています。

特徴で解説したとおり、羽毛をいたわる工夫がしっかりされてるので、羽毛布団の丸洗いを試してみたい人には最適のコースです。

なんでもコース（布団丸洗い）

羽毛掛け布団以外は、なんでもコースとなります。

値段が羽毛掛限定コースと比べると2,000円ほど高く割高な印象を受けますが、まとめ洗いすれば1枚の値段は半額以下におさえることができます。

羽毛ロイヤルコース

羽毛布団1枚を専属の技術者が仕上げる特別なコースです。

10万円以上する高級布団をていねいに洗って欲しい場合などに活用できそうですが、布団は個別洗いしてもらえるわけではないので、コスパがあまり良くないです。

オプションサービス

フレスコでは、クリーニング中に布団をレンタルできるオプションサービスがあります。

あくまでクリーニングのオプション扱いとなりますので、レンタル単体での利用はできません。

なお、防ダニ・抗菌加工といったオプションは、布団が傷むという理由で一切おこなっていません。

布団のダニ対策には、年に一度の丸洗いで十分という考え方です。

フレスコのメリット・デメリットを徹底分析

フレスコが他のクリーニング業者と比べて優れている点や残念な点を整理してみました。

フレスコのメリット

こだわりの「すし巻き洗い」で中わたを傷めず洗浄

フレスコでは、布団を洗浄する際に布団をすき巻き（のり巻きのようにぐるぐるに丸める）にして洗います。

布団をすし巻きすることで、中わたの傷みや偏りを防ぐことができるだけでなく、内側の空気が抜けて水が入りやすくなり、汚れをきっちり洗い流すといった効果が期待できます。

れいこ

この洗い方を採用している業者も多いですが、最初に始めたのはフレスコです。

全国一律送料が無料【北海道や沖縄・離島もOK】

北海道や沖縄・離島は、クリーニング不可としている業者も多く、対応できたとしても追加の送料がプラスされる場合がほとんどです。

そんな中、フレスコは日本全国どこから注文しても送料が一律無料となっています。

調べた中では、フレスコ以外にこのような布団クリーニング業者は見つかりませんでした。

ぽん次郎

全国にクリーニング工場があるから出来るサービスだね！

敏感肌の人も安心して使える透明性

フレスコは、使う洗剤の安全性にもこだわっています。

肌と環境に配慮した自社開発洗浄液で洗うので、肌の弱い方やアレルギー体質の方も安心して利用されています。

布団の仕上げ剤に関しても、皮膚刺激性テストをクリアした肌に優しいものとなっており、敏感肌の人や小さな子どものお布団も安心して洗うことができます。

使う洗剤を公表しないクリーニング業者も多いので、フレスコのようにしっかりと明言していると信頼が持てますね。

フレスコのデメリット

オプションサービスが少ない

フレスコでは、布団の長期保管やシミ抜き、防ダニ・抗菌加工といったサービスは行っていません。

ガンコなシミを無理に落とそうとすると側生地を傷めてしまう、防ダニ・抗菌用の薬剤が皮膚に悪影響を与える危険性があると考えているためです。

れいこ

理由がはっきりしていると納得できますね。

どうしても、しばらく布団を保管したい人は追加料金のかからない「リナビス」「プロケア」がおすすめです。

発送通知がないので少し不安になる

フレスコでは、洗浄後に梱包して発送する流れとなっており、お客様ごとに発送通知を行っていません。

なので、いつ届くのか連絡がなくて不安に思ってしまうかもしれません。

れいこ

平均して1～2週間で届くので、気負わずに待ちましょう！

万が一、家を空けていて受け取れなかったとしても、不在連絡票を見てヤマト運輸に依頼すればすぐに再配達してくれます。

フレスコ利用者：口コミ＆評判

フレスコ利用者の声を集めて、良い評価・悪い評価の傾向を分析してみました。

れいこ

悪い評判は全体の1割以下で、ほとんどの利用者が満足してますね。

フレスコの良い口コミや評判

Good Comment

東京都 30代

専用袋の到着から出荷、クリーニング、到着までとてもスムーズでした。戻ってきた布団がふかふかになっていて大変満足です。リピート割引があるのも有難いです。（引用元：フレスコ）

Good Comment

大阪 50代 男性

今回で5回目くらいかな？年に一度は丸洗いしてます。見た目で明らかな違いは判りにくいですが、布団にダニの死骸や糞があることは明白なのでやはり年に1度くらいは洗っておきたいところです。気分の問題かもしれませんが、洗ってもらったことで安心して使えます。（引用元：フレスコ）

Good Comment

東京都 40代 女性

クリーニングに持って行くのも大変で、なかなか丸洗いできなかったので、配送料込みのこの価格と仕上がりに大満足です！ありがとうございました。また使わせていただきます！（引用元：フレスコ）

フレスコの悪い口コミや評判

フレスコの布団丸洗いコースは、大きさ（シングル・ダブル）、素材に関係なく点数で値段が決まるため、割高に感じてしまうようです。

とはいえ、大きさや素材ごとに値段を細かく決めてしまうと料金体系が複雑になってしまうデメリットもあります。

Bad Comment

匿名

だいぶ使い込み、ぺったんこだった羽毛布団がよみがえりふかふかになりました。3点セットはありがたいですが、２枚セットの薄い羊毛布団とダブルサイズの羽毛布団が同じ1枚のカウントになるのが損した気分になりました。総合的には満足しているのでまた利用したいです。（引用元：フレスコ）

Bad Comment

匿名

今回、敷き布団3枚の丸洗いをお願いしましたが、布団のサイズが少し縮まりました。2015年に他社に3枚の丸洗いお願いした時はこのようなことはありませんでした。残念です。（引用元：フレスコ）

Bad Comment

匿名

布団は素早く戻ってきましたが、布団専用袋が破れていました！雨降っていたので破れてる！と思いましたが、布団一枚づつビニール袋に入れてあったので、チョット安心！配送も気を付けて欲しいです！（引用元：フレスコ）

ぽん次郎

外側の袋が破れてたというレビューを何件かあるね。
運搬中に引っ掛けたみたいだけど、布団は内側の袋に守られてるから汚れないよ！

フレスコの口コミレビューは公式サイト上に1,000件以上載せられています。

良い評価だけでなく、悪い評価もしっかりと掲載されていますので、実際に見ないと不安という方は一度ご覧ください。

フレスコのレビュー一覧＞

フレスコで布団丸洗いを依頼する流れ

【STEP1】ネットで申し込む

フレスコ公式サイトにて、利用したい布団丸洗いサービスを選択しましょう。

れいこ

注文時の注意事項や流れが表示されますので、しっかり確認しておきましょう。

注文方法は、公式ページ内「申し込み手順」ページをご確認ください。

【STEP2】梱包キットを受け取る

数日後に梱包キットが届きます。

キットには、以下7点が梱包されていますので、封入モレがないか念のため確認しておきましょう。

• 布団梱包用の袋
• 発送の手引
• 依頼伝票
• ふとん送付用の送り状（着払い）
• ふとん洗浄後の送り状（元払い）
• ふとんにつけるタグ
• タグ用の安全ピン

【STEP3】ふとんの袋詰め作業を行う

まず最初に、洗う布団のシーツとカバーを外しましょう。

続いて依頼伝票の記入。布団の種類や色柄といった簡単な確認だけなので、2分もあれば書き終わります。

最後に付属のタグに「氏名」と「電話番号」を記入して、布団に安全ピンで止めたら専用の梱包袋に入れて準備完了です。

れいこ

複数枚出す場合、すべての布団にタグを。

【STEP4】ヤマト運輸に集荷依頼をする

梱包が終わったら、ヤマト運輸に電話かWeb経由で集荷を申し込みましょう。

ヤマト運輸の集荷サービス

ぽん次郎

ヤマトだとネット申し込みできて楽チンだね♪

【STEP5】布団をヤマト運輸に引き渡して発送する

宅配袋をヤマトの配達員に渡したら、後は洗い終わって戻ってくるのを待つだけ。

ふかふかになって布団が戻ってくるのが楽しみですね♪

【STEP6】返ってきた布団を確認

通常1～2週間で、キレイに丸洗いされた布団が戻ってきます。（繁忙期は3～4週間かかります）

届いた布団は乾燥時の湿気が多少残っており、そのまま押入れに収納するとカビ発生の原因になるので注意。

まずは布団袋から取り出して、2時間ほど陰干し（日陰に置いておく）すれば湿気を飛ばすことができますよ。

れいこ

梱包袋があるとリピート時に割引できるので、捨てずに取っておきましょうね。

フレスコ利用時の注意点や確認すべきこと

フレスコ利用前にチェックしておきたいことを整理しました。

フレスコで洗える布団素材か確認しよう

フレスコでは、職人技術に頼らない機械洗浄を徹底しているので、対応可能な布団がきっちりと決められています。

シルクやムートンのような繊細な布団を洗いたい場合、特殊な素材も対応できる「しももとクリーニング」に依頼するとよいでしょう。

配送日時の指定はできないので注意

フレスコは、布団の洗浄が終わり次第、即梱包して発送する流れとなっているため、届く日や時間帯の指定ができません。

融通が効かないと思われてしまいがちですが、効率化を優先したおかげで日々大量の布団を素早く丸洗いできるというわけです。

ぽん次郎

受け取れなくても、不在伝票をみて連絡すればOK。
あまり心配はいらないと思うよ！

賠償基準について

フレスコでは、不良品の取り扱いを以下のように定義されています。

商品到着日から８日間以内に、キットの不備（袋の破損等）があった場合は速やかに対応させていただきます。また、返送は当社指定の返送方法でご返送ください。
ふとんの仕上りに関する不具合等は、到着後７日以内に、弊社お客様相談室までご連絡ください。

引用元：フレスコ

問い合わせ方法は「お客様相談室」にメールか電話連絡です。

期限が過ぎてしまうと対応してもらえないので注意しましょう。

フレスコ利用時のお得情報

れいこ

初回割引といった制度がない代わりに、リピーター向けの特典が充実してます！

リピーター向けの割引制度

リピーターを大切にするフレスコでは、再利用時に以下の割引を使うことができます。

公式サイトと楽天市場店ではどっちがお得？

どちらもサービス内容に変わりはありませんが、楽天市場店だと楽天ポイント貯まります。

ただし、公式サイトの会員ポイントは付与されないので、お得度は変わりません。自分の好みで選ぶとよいでしょう。

まとめ：ムラのない安定した仕上がりを求めるならフレスコが最適！

フレスコは、羽毛布団を低価格で洗いたいあなたにおすすめです。

布団クリーニングの仕上がりが不安なら、安定した仕上がりに定評があるフレスコを活用してみてはいかがでしょうか。

ぽん次郎

キレイになった布団で気持ちよく眠ろう♪